Általános szerződési feltételek

Általános Szerződési és Felhasználási feltételek

Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív felhasználója kíván lenni www.pisiloeszkoz.hu webáruházunknak, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési és Felhasználási Feltételeinket, és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve. Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, későbbiekben nem kereshető vissza, magatartási kódexre nem utal.

Egyet nem értés esetén a rendszert nem használhatja!

A szerződés nyelve magyar.

Üzemeltetői adatok: (továbbiakban: szolgáltató)

  • Cégnév: Marketing Jam Trend Kft.
  • Székhely: 5091 Tószeg, Vadász utca 21.
  • Adószám:  23444669-2-16, 
  • Bankszámla szám: Budapest Bank10104569-46107000-01004003
  • Cégjegyzékszám: Cg.16-09-013384
  • Kibocsájtó cégbíróság, okmányiroda: Jász-Nagykun-Szolnok Megyei Bíróság,
  • Kamarai nyilvántartási száma: JA23444669
  • Szerződés nyelve: magyar
  • Elérhetőség: Göcző Ágnes, E-mail:info@pisiloeszkoz.hu,
  • Telefon: +3630/6071092
  • NAIH regisztrációs szám:  NAIH-84520/2015.

Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre:

A webáruház női higiéniai termékeket, pontosabban pisilőeszközöket (FUD: Female Urination Device) forgalmaz. A termékeknél megjelenített képek csak illusztrációk a valóságtól eltérhetnek.

ÁRAK:

A honlapon található árak tájékoztató jellegűek. Az árváltozás jogát fenntartjuk. Megrendelés esetén az árak ellenőrzésre kerülnek, és kiszállítás előtt – módosulás esetén – a vásárló tájékoztatásra kerül.

Amennyiben a módosított ár nem felel meg a vásárlónak, jogában van elállni a megrendeléstől. Az árváltoztatás jogát fenntartjuk, az akciók a készlet erejéig érvényesek.

A megjelenített termékek kizárólag online, a webáruház szoftveren keresztül rendelhetőek meg.

FIZETÉSI FELTÉTELEK:

A megrendelés kifizetésére előreutalás vagy utánvét választható.
Előreutalás esetében a kiszállítás díjtalan.

SZÁLLÍTÁSI DÍJAK:

A házhozszállítás költségét banki előreutalás esetében a termék(ek) árai tartalmazzák. Ebben az esetben proforma számlát küldünk Önnek e-mail-ben, ami alapján át tudja utalni az összeget. Amint megérkezik az összeg bankszámlánkra, rendelését 2 munkanapon belül teljesítjük. Az utaláskor különösen figyeljen oda, hogy a megjegyzés rovatban tüntesse fel a megrendelő nevét, ami alapján beazonosítjuk a rendelést.

A szállítási költség utánvét esetében a vételáron felül fizetendő.Ez esetben a termék árához hozzáadva fizetendő a postázási vagy szállítási díj. Utánvét esetén a szállítás díjak belföldre: Belföldre postai csomagként feladva: 1500 Ft.

A csomagokat a szállítási címhez tartozó postán lehet átvenni.

Kiszállítás munkanapokon történik. A visszaigazolásban a vállalt szállítási határidőt pontosan megjelöljük. Ha a közölt szállítási határidő esetleg nem megfelelő, kérjük, hogy ezt a visszaigazolás megküldésétől számított 24 órán belül jelezni szíveskedjék.

Amennyiben a termék nem érkezik meg Önhöz az a visszaigazolásban megjelölt időpontig, kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.

Külföldről történő megrendelés esetében a kiszállításra külön árajánlat kérése szükséges.

A Termékek kiszállítása háztól-házig, a rendelésben megadott címre történik.

A termék átvételekor köteles a leszállított termékek mennyiségét és csomagolását ellenőrizni. A mennyiséggel, illetőleg olyan, a termék csomagolását is érintő károsodásokkal kapcsolatos észrevételeket, melyek az átvételkor megfelelő gondossággal észlelhetőek, csak akkor tudjuk elfogadni, ha azt a szállítónak jelzik.

Amennyiben a csomagolást sérültnek ítéli, bontsa fel a csomagot és ellenőrizze az áru épségét. Sérülés esetén kérjük, vetessen fel jegyzőkönyvet a szállítóval.

A Termék átvételét követően csak olyan hibákra vonatkozó észrevételeket tudunk elfogadni, amely az átvételkor, megfelelő gondosság esetén sem volt észlelhető.

Áraink bruttó árak, az áfát tartalmazzák.

A számla és a garancia levelet a csomag tartalmazza. Kérjük a csomagot kézbesítéskor a postai hivatalnok előtt szíveskedjék megvizsgálni, és esetlegesen a termékeken észlelt sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét és ne vegye át a csomagot. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni!

Regisztráció

Vásárlás kizárólag felhasználói regisztrációval lehetséges. A regisztráció nem vesz igénybe 1 percnél több időt.

Ügyeljen az adatok pontos megadására, hogy a kiszállítás zökkenőmentesen történhessen.

A weboldalon történő vásárláshoz regisztrációra van szükség, melyhez az alábbi adatait kell megadnia:

  • Keresztnév
  • Vezetéknév
  • E-mail cím

A számla kiállításához továbbá szükségünk lesz az alábbi számlázási adatokra is:

  • Számlázási cím (név, város, irányítószám, utca, házszám)
  • Szállítási cím (ha eltérő, mint a számlázási cím)

A regisztráció során megadott adatait a vonatkozó adatvédelmi jogszabályok szerint megőrizzük és harmadik személyeknek nem szolgáltatjuk ki. A rendelés során megadott adatai a szállító részére a kiszállítás érdekében, célhoz kötötten kerülnek átadásra.

Ön a regisztrációval elismeri, hogy a jelen ÁSZF-et elolvasta és az abban foglaltakkal egyetért. A regisztrációval Ön kijelenti, hogy cselekvőképes, elmúlt 18 éves, a rendelés megtételére jogosult.

A GoGirl pisilőeszköz leírását és vételárát megtalálja a www.pisiloeszkoz.hu oldalon, mely az eladási ár. Magyarországon ez a bruttó árat jelenti. Külföldi vásárlás esetén a különböző járulékos költségek minden esetben a vásárlót terhelik, legyen az például bármiféle adó, vagy vám, a teljesség igénye nélkül. Amennyiben további kérdései lennének, keressen meg bennünket elérhetőségeinken.
Fenntartjuk a jogot, hogy a megrendelések beérkezésekor, amennyiben a regisztráció adatainak valódisága kérdéses vagy értelmezhetetlen, az adatokat törölje, és az ezekkel az adatokkal feladott megrendeléseket érvénytelennek minősítse.
A megrendelés jóváhagyása után elektronikusan a megrendelés már nem törölhető.

A megrendelés folyamata

1. Megrendelni a ‘Szerezd be’ menüpont alatt tud. A termék adatlapján rákattint a „Kosárba” gombra, amikor a termék belekerül megtekintheti annak tartalmát.

2. A vásárlás további folytatásához kattintson a „Vásárlás folytatása” linkre, mellyel visszakerül a megvásárolható termékek oldalára.

3. Járjon el az 1-es pontban leírtak szerint minden megvásárolni kívánt termék esetében.

4. Amikor minden óhajtott terméket elhelyezett a kosarában kattintson a „Kosár megnyitása” dobozra, hogy megtekinthesse annak tartalmát vagy egyből termék belehelyezésekor is oda jut. A kosárban a termékeket törölheti, mennyiségüket módosíthatja a sorban megadott beviteli mezőbe való mennyiség megadásával. A Kosár tartalmát ürítheti is a Kosár ürítése gomb megnyomásával.

5. A kosárban található „Megrendelés” gombra kattintva haladhat tovább a megrendelés folyamatában. Most a Szállítás részletei szakaszhoz érkezett. Meg kell adnia a szállítási címet és a szállítási módot. Amennyiben már regisztrált és belépett felhasználónk egyből a pénztárba az adatok ellenőrzéséhez kerül, ellenkező esetben a „Belépés” vagy „Regisztráció” gombra kell kattintania.

6. A megrendelés leadásnak utolsó lépéseként „Tovább” gombra kattintva meg kell adni a fizetés módját, ami előreutalás.Itt találja meg az előre utaláshoz szükséges banki adatokat. Itt a Fizetés részleteinél meg kell adnia az e-mail címét és a számlázási címét is. Majd a Tovább gombra kattintva éri el a „Rendelés Leadása”szakaszt, mellyel rendelését elküldi nekünk.

7. A rendelésről a rendszer egy automatikus e-mailben tájékoztatja.

A megrendelés akkor válik élővé ha azt az ügyfélszolgálat telefonon/e-mailben visszaigazolja.

A megrendelt terméket előreutalással kell kifizetni.

A megrendelések feldolgozása munkanapokon 10.00 és 16.00 között történik.

A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására, amennyiben az a munkaidő lejárta után történik, az azt követő napon kerül feldolgozásra.

Rendszerünk a megrendelésről egy automatikus levelet küld Önnek, melyben található rendelési számra hivatkozva érdeklődhet megrendelésével kapcsolatban elérhetőségeink bármelyikén, illetve nyomon követheti ha belép az oldalra regisztrációkor megadott adataival.

Át nem vett, visszaküldött csomagok esetén a visszaszállítás díja megrendelőt terheli, újra küldését a szállítási költség elutalása esetén áll módunkban ismételten elindítani!

Garancia

Termékeinkre 12 hónap garanciát vállalunk. Meghibásodás esetén a garancia levélben található elérhetőségek bármelyikén e-mailben vagy telefonon tájékoztatják a teendőkről, illetve elérhetőségeink valamelyikén is tájékoztatást nyújtunk.

A garancia nem vonatkozik a nem rendeltetésszerű használatból eredő károkra, ezért kérjük figyelmesen olvassa el a használati útmutatót!

Elállás joga

A megrendelt termék kézhez vételétől számított 14 munkanapon belül a vevőnek joga van elállni vásárlási szándékától. Ebben az esetben a Marketing Jam Trend Kft. cég köteles a termékért kifizetett vételárat visszatéríteni a vásárlónak, legkésőbb az elállást, illetve a termék visszaszolgáltatását követő harminc napon belül. A visszatérítés a szállítási költségre nem vonatkozik, valamint a termék visszajuttatásának költsége is a vevőt terheli.

Jelen dokumentumban nem szabályzott kérdésekkel kapcsolatban lásd:

A távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II. 5.) Korm. rendeletet.

(http://net.jogtar.hu/jr/gen/hjegy_doc.cgi?docid=99900017.kor)

Elállási jog gyakorlásának menete

Amennyiben elállási jogával kíván élni, azt írásban, levélben vagy e-mailben teheti meg, hivatkozva a termékre és a megrendelés azonosítójára. Elállási jogát a termék kézhezvételétől számított 8 munkanapon belül teheti meg.

Postai levél útján történő elállásnál a levél postára adásának dátumát vesszük figyelme a 8 munkanap beszámításakor. A levelet lehetőleg ajánlott levélként adja fel, hogy egyértelműen bizonyítható legyen a feladás dátuma.

A megrendelt terméket juttassa vissza cégünk címére. A visszaküldéssel felmerülő postai költségek a vásárlót terhelik. A terméket ne utánvéttel küldje vissza! Az utánvéttel visszaküldött csomagot nem áll módunkban átvenni, annak visszajuttatásának költsége is vevőt terheli!

A nem rendeltetésszerűen használt termékre a garancia nem vonatkozik. Illetve a nem rendeltetésszerű használatból eredő károk megfizetése is vásárlót terheli. A termék visszaküldést követő harminc napon belül a termék árát a megadott számlaszámra visszautaljuk.

Adatkezelés

Az webáruház használata során rendelkezésére bocsátott személyes adatait bizalmasan kezeljük, harmadik fél részére nem adjuk át. Ez alól kivételt jelentenek az alvállalkozónak szükségesen megadott adatok, melyek nélkül a rendelés teljesítése nem kivitelezhető, például a postának /futárszolgálatnak átadott kiszállításhoz szükséges információk.

A webáruház böngészése során technikai információk kerülnek rögzítésre(például log fájlok formájában, melyek tartalmazzák a felhasználó ip címét, az időpontot, a meglátogatott oldal URL-jét), mely személyes azonosításra nem használható, de statisztikai célokat szolgál. A rendszer adatokat tárol a felhasználó számítógépén is úgynevezett sütik formájában (cookie). A sütik a felhasználó személyének azonosítására nem alkalmasak, és a munkamenet idején élnek.

A webáruház rendszer használatához a böngészőjében a cookie-k használatát engedélyezni szükséges, enélkül bizonyos funkciók működésképtelenek.

A megrendelt termékről számla készül, melynek tárolása a hatályos jogszabályokban előírt módon és ideig tárolásra kerül.

Adatainak törlését a rendszerből, módosítását bármikor írásban kérheti, de ettől független módon törölheti magát az esetlegesen hírlevélre feliratkozottak listájáról, anélkül hogy regisztrációja törlésre kerülne. A hírlevélről leiratkozni vagy levélben, e-mailben, vagy a hírlevelek alján található „Leiratkozás” link segítségével is megteheti.

Ügyfélszolgálat

Bármilyen kérdéssel, észrevétellel kapcsolatban forduljon ügyfélszolgálatunkhoz, munkanapokon 08:00-15:00 óra között a +36-30/607-1092-es telefonszámon, vagy az  info@pisiloeszkoz.hu e-mail címen.

Fogyasztóvédelmi hatóságok
A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság (NFH) és a területi felügyelőségek feladata a fogyasztóvédelemmel kapcsolatos hatósági feladatok ellátása, a fogyasztóvédelemmel kapcsolatos jogszabályok betartatása és a jogsértőkkel szembeni eljárás.

A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság létrehozta a Központi Piacfelügyeleti Információs Rendszert (KPIR), amely a veszélyes vagy a jogszabályokban támasztott feltételeknek nem megfelelő termékekre vonatkozó információkat tartalmazza, és összeköttetésben áll az ugyancsak a Főfelügyelőség keretében működő RAPEX rendszerrel.

A békéltető testületek alternatív vitarendezési fórumot biztosítanak a fogyasztói jogérvényesítés elősegítésére. Szerepük az áruk és szolgáltatások minőségével, biztonságosságával, a termékfelelősséggel, valamint a szerződések megkötésével és teljesítésével kapcsolatos jogviták gyors, hatékony és olcsó rendezése. A békéltető testületi eljárás a fogyasztó kérelmére indul és teljesen ingyenes. Az eljárást az a fogyasztó kérheti, aki panaszával előzőleg eredménytelenül fordult a gyártóhoz, a forgalmazóhoz vagy a szolgáltatóhoz. A tanácsnak a vitás ügyekben 30, bonyolultabb esetben 60 napon belül kell döntenie. A testületek elérhetősége az Országos Fogyasztóvédelmi Egyesület alábbi honlapján látható, további információ a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság ezen oldalán olvasható.

A honlap további használatához a sütik használatát el kell fogadni. További információ

A süti beállítások ennél a honlapnál engedélyezett a legjobb felhasználói élmény érdekében. Amennyiben a beállítás változtatása nélkül kerül sor a honlap használatára, vagy az "Elfogadás" gombra történik kattintás, azzal a felhasználó elfogadja a sütik használatát.

Bezárás